2024年3月16日上午，西安联邦口腔医院收到一封来自患者家属的感谢信，字里行间表达了对医务人员的感激，对优质服务的赞扬、感动和认可，传递着双向奔赴的浓浓医患情！
据患者家属说：“ 94岁高龄的父亲，卧床不起，因为牙龈红肿，不能吃饭，我将父亲的口腔照片发送给还在休假中王明煜大夫，王大夫联系了赵西贵教授和马艺荣大夫进行会诊。最后，医院派出了医护团队，专程上门为我的父亲修理义齿。”
一封简单却温暖的感谢信，承载着患者对医务人员的信任和感激，是医患情深的真实体现。类似的医患之间温馨的小故事在联邦口腔医院还有很多。医务人员的细致与温情多一分，患者的理解和支持就多一份。患者的信赖和肯定不断鞭策着医务人员完善自身技能和服务能力，努力提升群众就医获得感。
这一封感谢信，对于联邦口腔医务人员来说，既是对工作的一种肯定与鼓励，也是一种鞭策。今后西安联邦口腔医院全体医务人员将继续秉承“患者至上”的服务理念，用更精湛的医术，更优质的服务，更多的耐心、真心、爱心为每一位患者保驾护航。
