2017年8月2日早上,我院来了一位历经千山万水,远道而来的患者:Harley .大家看到名字应该就知道了,这是一位外国友人,来自风景宜人的新西兰。
Harley称自己远在新西兰的时候,就一直听国内的亲友谈及西安联邦口腔医院的故事。最让他觉得感动的是:联邦有一群专业而又敬爱的老教授,还有一群朝气蓬勃的医生护士,他们不畏寒冬和酷暑,经常在社区、学校等地方组织义诊活动,免费为老人、孩子们看病、治疗,并宣传口腔卫生、口腔日常保健的注意事项。用他的原话来形容,“They just like the sun,make people warm”(他们就像太阳一样,让人们感受到温暖)。他一直都想来见一见这群可爱可敬的人,也很想亲自感受一下联邦的专业与服务,所以在这次来中国的契机下,专门来到联邦口腔医院,体验中国的专业口腔医疗水平,感受中国的医疗服务质量。
早上我院院长邓邦莲为Harley做了详细的询问后,由汪平教授为其做了细致的检查和专业治疗。Harley表示检查过程特别的细心、有耐心,治疗过程也很舒适。
等到下午两点左右,Harley又带着自己的亲友一起来到我院,在我院的做了口腔检查和其他治疗。Harley的两个小宝贝十分漂亮、乖巧,被医护人员亲切的称为小洋娃娃,医护人员得空就想和这两个小宝贝玩一玩。医院的氛围特别轻松愉快,两个孩子一点也不觉得拘束,Harley笑称:“This is not just a hospital, it's a big family”(这不仅仅是一家医院,更是一个大家庭)。
既然来到了中国,Harley也学着其他患者的样子,有模有样的在我院意见本上留下了自己的感激之情,只不过中文太过复杂,光是“谢谢”两个字,他就学习了半天,最后只能用英语简单写下了对于治好他牙齿的感谢之情。我院工作人员也做了认真、诚恳的回复答谢。
临走前,两个宝宝还不依不舍的用稚嫩的声音和我们邓院长聊起天来,逗得大家哈哈大笑,感觉十分温暖。